王玉琳律师

对不合格商品造成消费者人身伤害或财产损害的如何追讨赔偿?

对不合格商品造成消费者人身伤害或财产损害的如何追讨赔偿?

　　消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。造成受害人人身伤害的，经营者应当支付医疗费、治疗期间的护理费、误工费等费用，造成残疾的，还应支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其抚养的人所必须的生活费等费用;构成犯罪的，依法追究刑事责任。追讨赔偿解决的途径有五种：(1)与经营者协商和解;(2)请求消委会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。