王玉琳律师

对欺诈消费者的行为如何赔偿和处罚?

对欺诈消费者的行为如何赔偿和处罚?

　　对欺诈消费者行为的，经营者应按照消费者的要求增加赔偿受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的1倍。法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，从其规定;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门依据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得1倍以上5 倍以下罚款，没有违法所得的，处以1万元以下罚款;情节严重的，责令停业整顿，吊销营业执照。